In House Training Internal Auditor ISO 20000-1:2018 Tahun 2026
Bagian Satuan Audit Internal Universitas Telkom telah menyelenggarakan kegiatan In House Training Internal Auditor Standar ISO/IEC 20000-1:2018 pada tanggal 23–24 Februari 2026, bertempat di Ruang Rapat Gedung Panambulai Lantai 3. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen institusi dalam menjaga kualitas dan efektivitas Sistem Manajemen Layanan Teknologi Informasi secara konsisten dan berkelanjutan.
Pelatihan ini diikuti oleh 30 (tiga puluh) orang peserta yang merupakan perwakilan Auditor Internal, khususnya yang telah mengikuti pelatihan auditor terkait standar ISO/IEC 20000-1:2018. Partisipasi aktif para auditor mencerminkan keseriusan institusi dalam memperkuat kompetensi, profesionalisme, dan independensi fungsi audit internal sebagai bagian dari mekanisme pengendalian dan peningkatan mutu layanan TI.
Pelaksanaan kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman terhadap persyaratan dan interpretasi klausul standar, memperdalam pendekatan audit berbasis risiko, serta menyelaraskan metodologi audit internal agar lebih sistematis, objektif, dan bernilai tambah. Selain itu, kegiatan ini menjadi momentum untuk memastikan konsistensi implementasi Sistem Manajemen Layanan TI di seluruh unit kerja di lingkungan Universitas Telkom.
Dalam dinamika transformasi digital yang semakin kompleks, penguatan kapasitas auditor internal menjadi elemen strategis untuk memastikan efektivitas pengelolaan layanan TI, peningkatan kepuasan pemangku kepentingan, serta keberlangsungan operasional organisasi.
Materi pelatihan disampaikan oleh Bapak Abraham Wahyu Kurniawan selaku Tutor dari PT BSI Group Indonesia, yang memberikan penguatan komprehensif terkait praktik terbaik implementasi standar, teknik audit internal yang efektif, serta strategi peningkatan berkelanjutan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan auditor internal semakin mampu berperan sebagai mitra strategis manajemen dalam menjaga mutu layanan, memastikan kepatuhan terhadap standar internasional, serta mendorong budaya continuous improvement di lingkungan Universitas Telkom.
