Unit Satuan Audit Internal (SAI) Telkom University pada tanggal 14 s.d 29 Desember 2021 menyelenggarakan kegiatan Audit Mutu Internal (AMI) II terintegrasi ISO 21001 : 2018, ISO 20000-1 : 2018 dan ISO 27001 : 2013 tahun 2021 yang dilaksanakan secara online. Sebanyak 32 orang auditor internal serta 11 Direktorat, 7 Fakultas, dan 3 Unit atau Bagian di Direktorat Pusat Teknologi Informasi yang menjadi target auditee yang terlibat dalam seluruh rangkaian Kegiatan AMI II 2021.
Rangkaian acara terdiri atas pengisian Desk Evaluation oleh auditee yang berlangsung pada tanggal 14 s.d 15 Desember 2021, dilanjutkan Opening Meeting Audit pada tanggal 16 Desember 2021, Audit Visitasi pada tanggal 16 – 22 Desember 2021, dan Closing Meeting Audit pada tanggal 29 Desember 2021.
Lingkup Proses yang di audit mencakup Proses-proses yang ada dalam Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (Daftar Proses tertera dalam Annex E ISO 21001 : 2018), Sistem Manajemen Layanan (ISO 20000-1 : 2018) dan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (ISO 27001 : 2013).